QRIS UMKM

Panduan DANA Bisnis & Digitalisasi

Kategori: Tips & Troubleshooting

Tips & Troubleshooting DANA Bisnis & QRIS

Solusi masalah umum, tips verifikasi foto, cara tarik saldo tanpa verifikasi wajah, dan optimasi QRIS untuk ramai pembeli.

Masalah Umum & Solusi

Verifikasi Foto Jualan Ditolak

Sistem menolak foto produk/toko yang Anda upload saat pendaftaran DANA Bisnis.

SOLUSI:

  • Cahaya optimal: Foto di bawah sinar matahari langsung
  • Detail alamat: Pastikan isi RT/RW dengan benar
  • Kategori sesuai: Toko fisik vs toko online vs jasa
  • Clean cache: Bersihkan cache aplikasi sebelum upload

DANA Viz (Verifikasi Wajah) saat Tarik Saldo

Sistem meminta verifikasi wajah berulang saat menarik saldo QRIS ke rekening bank.

SOLUSI TANPA VERIFIKASI WAJAH:

  • Trusted Device: Selalu gunakan satu perangkat yang sama
  • Rekening terdaftar: Gunakan rekening yang diverifikasi sejak awal
  • Pemecahan nominal: Tarik dalam jumlah kecil bertahap
  • Hindari risiko: Jangan tarik mendekati limit maksimal

QRIS Tidak Muncul di Menu Kasir

Setelah verifikasi bisnis sukses, QRIS tidak muncul di menu kasir aplikasi DANA.

SOLUSI:

  • Tunggu 3 hari kerja: QRIS tidak instan setelah verifikasi
  • Refresh aplikasi: Tutup dan buka kembali aplikasi DANA
  • Update app: Pastikan menggunakan versi terbaru
  • Hubungi support: Jika lebih dari 5 hari kerja

Tips Optimasi QRIS untuk Ramai Pembeli

Pencetakan Optimal

  • Ukuran minimal 10x10cm
  • Gunakan kertas glossy/matte
  • Print dengan resolusi tinggi

Posisi Strategis

  • Meja kasir, eye-level pelanggan
  • Visible dari semua angle
  • Area dengan pencahayaan baik

Backup Digital

  • Simpan file di cloud (Google Drive)
  • Screenshot untuk cadangan cepat
  • Share ke WhatsApp bisnis

Perawatan Rutin

  • Ganti jika kode rusak/terlipat
  • Bersihkan dari debu/lem
  • Update jika ada perubahan nama

Daftar Panduan Tips & TroubleshootingDiperbarui 2026

Perbaikan Cepat

App Crash / Freeze

Clear cache → Force stop → Buka ulang

Login Gagal

Reset password → Verifikasi OTP → Login

Transaksi Pending

Cek jaringan → Tunggu 5 menit → Hubungi buyer

Pencegahan Masalah

  • Backup data usaha secara berkala
  • Gunakan satu perangkat utama
  • Simpan screenshot setiap proses penting
  • Pastikan jaringan stabil saat upload dokumen

Dukungan & Kontak

DANA Official Support

Chat dalam aplikasi DANA atau hubungi 1500-919

Komunitas UMKM Digital

Bergabung di grup WhatsApp/Facebook untuk sharing pengalaman

Website Ini

Selalu update dengan solusi terbaru berdasarkan feedback komunitas

Kode Referal Daftar: FEB7DF